Te rogamos que leas atentamente las siguientes condiciones de uso de nuestro servicio de venta de entradas online autoservicio.<\/p>\n\n\n\n
A) Evento<\/strong> B) Participante<\/strong> C) Organizador<\/strong> D) T\u00edtulos de acceso o Entradas<\/strong> .1) Servicio ofrecido por OOOH.Events<\/strong> .2) Tipos de Eventos<\/strong> .3) Cobertura Geogr\u00e1fica y Moneda<\/strong> .4) Entradas Bundle\/Paquetes Combo<\/strong> .5) Responsabilidad del Organizador<\/strong> .6) Eventos no permitidos<\/strong> .7) Eventos gratuitos con pago diferido (offline)<\/strong> Del mismo modo, no est\u00e1 permitido utilizar este servicio de venta de entradas para invitar a los Usuarios a reservar o comprar entradas a trav\u00e9s de canales externos a OOOH.Events (por ejemplo: email, tel\u00e9fono, web, redes sociales, etc.): cualquier indicaci\u00f3n en este sentido ser\u00e1 eliminada.<\/p>\n\n\n\n .8) Eventos sin una Tarifa Activa y P\u00fablica<\/strong> OOOH.Events es un servicio de venta de entradas, no un servicio para presentar eventos que se pondr\u00e1n a la venta en el futuro; por tanto, todo evento deber\u00e1 estar inmediatamente disponible para su compra por cualquier Usuario.<\/p>\n\n\n\n .9) Coste del Servicio y M\u00e9todos de Pago<\/strong> .10) Distribuci\u00f3n de los Ingresos de las Ventas y Obligaciones Fiscales<\/strong> .11) Cancelaci\u00f3n, Reembolso o Aplazamiento de un Evento<\/strong> .12) P\u00e9rdida o Robo de los T\u00edtulos de Acceso<\/strong> .13) Modificaci\u00f3n de un Evento y del Perfil del Organizador<\/strong> .14) Cesi\u00f3n, Venta o Transferencia de un T\u00edtulo de Acceso<\/strong> .15) Cesi\u00f3n de Datos al Organizador<\/strong> .16) Comunicaciones de los Usuarios<\/strong> .17) Responsabilidad<\/strong> .18) M\u00e9todos de Pago<\/strong> .19) Nombre de Usuario Inapropiado<\/strong> .20) Jurisdicci\u00f3n Competente<\/strong> OOOH.Events es un servicio de Tixplan S.r.l.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Te rogamos que leas atentamente las siguientes condiciones de uso de nuestro servicio de venta de entradas online autoservicio. Definiciones A) EventoEn este contexto, un evento es un acontecimiento que se celebrar\u00e1 en un lugar determinado y en un momento…<\/span><\/p>\n
En este contexto, un evento es un acontecimiento que se celebrar\u00e1 en un lugar determinado y en un momento concreto, durante el cual el p\u00fablico asistente podr\u00e1 participar o asistir al objeto del propio evento (espect\u00e1culo, exhibici\u00f3n, curso, encuentro profesional o asociativo, etc.). La participaci\u00f3n en un evento puede ser gratuita o el Organizador puede exigir el pago de una cuota de acceso.<\/p>\n\n\n\n
El participante o espectador de un evento es el cliente final que, tras haber comprado u obtenido gratuitamente un t\u00edtulo de acceso para un evento, ha adquirido el derecho a asistir a dicho evento.<\/p>\n\n\n\n
El Organizador es el sujeto (persona f\u00edsica o empresa) que define los contenidos y las modalidades de celebraci\u00f3n de un evento (precios, lugar, condiciones). Es el \u00fanico responsable de la correcta celebraci\u00f3n del evento, as\u00ed como de todos sus aspectos legales y fiscales.<\/p>\n\n\n\n
Un t\u00edtulo de acceso o entrada es el documento emitido por OOOH.Events que permite al participante (cliente final\/espectador) asistir a un evento espec\u00edfico vendido en OOOH.Events.
En el caso de eventos de los sectores de Entretenimiento y Espect\u00e1culos (SIAE), la entrada es el t\u00edtulo de acceso emitido por el sistema de venta de entradas integrado con OOOH.Events (FrankieBravo 1.0, homologado por la Agencia Tributaria italiana) y constituye un recibo fiscal.<\/p>\n\n\n\nCondiciones<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
El servicio ofrecido en este sitio puede definirse como un servicio de venta de entradas online autoservicio. En otras palabras, el Organizador – despu\u00e9s de registrarse en el sitio e introducir sus datos – puede crear de forma aut\u00f3noma un evento, definiendo todos sus aspectos: im\u00e1genes, v\u00eddeos, descripci\u00f3n, condiciones de acceso, venta, posibles reembolsos, precios, lugar de celebraci\u00f3n, etc.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de OOOH.Events es posible crear y gestionar la emisi\u00f3n de t\u00edtulos de acceso para eventos gratuitos o de pago, sujetos o no a la normativa SIAE relativa a Espect\u00e1culos y Entretenimiento.<\/p>\n\n\n\n
El servicio ofrecido por OOOH.Events est\u00e1 disponible en todos los pa\u00edses; la moneda utilizada es el Euro y las transferencias bancarias se realizan exclusivamente en Euros.
Las transferencias a entidades bancarias situadas en la zona SEPA son gratuitas; el coste de las posibles transferencias a entidades bancarias situadas fuera de la zona SEPA se cargar\u00e1 al Organizador. Por este motivo, no se efectuar\u00e1n transferencias cuando el coste de las comisiones bancarias sea superior a los ingresos procedentes de las ventas.<\/p>\n\n\n\n
El Organizador podr\u00e1 crear un paquete combo asociando a uno o varios t\u00edtulos de acceso la venta de un producto o servicio adicional (por ejemplo: comida, merchandising, hotel, etc.).<\/p>\n\n\n\n
El Organizador es el \u00fanico responsable de la naturaleza del evento, de los contenidos y temas tratados durante el mismo, de la veracidad de la informaci\u00f3n proporcionada tanto en la descripci\u00f3n del evento como en el perfil del Organizador y del correcto cumplimiento de las obligaciones previstas por la normativa.
Al utilizar nuestro servicio, el Organizador acepta plenamente las condiciones de uso aqu\u00ed indicadas y garantiza asimismo que:
– los materiales utilizados (textos, im\u00e1genes, v\u00eddeos) en la presentaci\u00f3n del evento no vulneran de ning\u00fan modo derechos de terceros, incluidos los derechos de Copyright, marcas registradas, patentes y la protecci\u00f3n de la Privacidad;
– la informaci\u00f3n fiscal (raz\u00f3n social, domicilio, n\u00famero de IVA) es veraz;
– en el caso de eventos de los sectores de Entretenimiento y Espect\u00e1culos (SIAE), el Organizador declara expresamente haber cumplido todas las obligaciones normativas y haber obtenido el correspondiente permiso SIAE (cuando sea necesario); Tixplan – a su entera discreci\u00f3n – se reserva el derecho a solicitar una copia antes de autorizar la publicaci\u00f3n de un evento.<\/p>\n\n\n\n
No se permiten eventos que traten contenidos difamatorios, ofensivos hacia otras personas de cualquier naturaleza o contrarios a la moral, pornogr\u00e1ficos, obscenos, vulgares, intimidatorios, que atenten contra la libertad de culto, que inciten a la violencia o a la intolerancia hacia otras confesiones religiosas, que lleven a cabo, fomenten o sugieran actividades ilegales o que vulneren la Privacidad o los derechos de Copyright.
OOOH.Events se reserva, por tanto, el derecho, a su entera discreci\u00f3n, de suspender la publicaci\u00f3n de cualquier evento que no cumpla las disposiciones del presente apartado o que perjudique de cualquier modo su imagen o actividad: en tal caso, las posibles ventas de t\u00edtulos de acceso para el evento suspendido ser\u00e1n reembolsadas inmediatamente a los clientes participantes, con exclusi\u00f3n de las comisiones de OOOH y del coste del procesador de pagos, ya que el servicio habr\u00e1 sido prestado en cualquier caso.
Atenci\u00f3n: no est\u00e1 permitido publicar eventos sin tarifas disponibles para su compra. Un evento publicado \u00abhoy\u00bb deber\u00e1 tener necesariamente al menos una tarifa (entrada) disponible para su compra \u00abhoy\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Est\u00e1 prohibido publicar eventos como gratuitos cuando, en realidad, se exija el pago de una cuota de participaci\u00f3n fuera de nuestro sitio.
Cualquier evento configurado de esta forma ser\u00e1 eliminado de OOOH.Events y la cuenta del Organizador ser\u00e1 bloqueada.<\/p>\n\n\n\n
Todo evento publicado deber\u00e1 disponer de al menos una tarifa inmediatamente disponible para su compra y accesible p\u00fablicamente, y las ventas deber\u00e1n permanecer abiertas al p\u00fablico hasta el momento de inicio del evento, salvo causas de fuerza mayor o motivos espec\u00edficos que deber\u00e1n indicarse necesariamente en la descripci\u00f3n del evento, para que los Usuarios conozcan las pol\u00edticas comerciales adoptadas por los Organizadores y las posibles dificultades encontradas por estos.<\/p>\n\n\n\n
El coste del servicio OOOH, aplicado a cada t\u00edtulo de acceso vendido, est\u00e1 compuesto por una comisi\u00f3n fija m\u00e1s una comisi\u00f3n variable.
El importe as\u00ed calculado se a\u00f1ade al precio de la entrada definido por el Organizador.
En la secci\u00f3n Tarifas<\/a> de nuestro sitio encontrar\u00e1s todos los detalles sobre los costes.<\/p>\n\n\n\n
Dado que el coste del servicio se a\u00f1ade al precio de la entrada, OOOH.Events entrega al cliente participante (y pagador) un recibo correspondiente a sus propias comisiones. El Organizador, a su vez, deber\u00e1 entregar al participante – en el lugar del evento – el recibo fiscal o factura correspondiente \u00fanicamente al importe del t\u00edtulo de acceso (para los eventos SIAE, la entrada ya constituye un documento fiscal) y del posible paquete combo, de conformidad con las disposiciones fiscales a las que est\u00e9 sujeto.
El importe recaudado por OOOH.Events mediante la venta de t\u00edtulos de acceso ser\u00e1 enviado al Organizador – mediante transferencia bancaria – antes del jueves de la semana siguiente a aquella en la que se haya celebrado el evento.
En caso de que el evento no se celebre conforme a las condiciones acordadas en cuanto al artista o espect\u00e1culo, fecha, horario o lugar, los participantes dispondr\u00e1n de 3 d\u00edas desde la fecha prevista del evento para comunicarlo a OOOH.Events, que – previa comprobaci\u00f3n – proceder\u00e1 a reembolsarles \u00fanicamente el importe del t\u00edtulo de acceso, ya que el servicio prestado por OOOH (la venta de los t\u00edtulos de acceso) se habr\u00e1 realizado en cualquier caso, independientemente de que el evento llegue a celebrarse o no. El reembolso se descontar\u00e1 del importe de las ventas adeudado al Organizador.
OOOH.Events, en calidad de servicio de venta de entradas, no es responsable de la calidad del evento ni de los servicios o bienes relacionados, ni de la satisfacci\u00f3n del participante.<\/p>\n\n\n\n
Una entrada para un evento SIAE no puede cancelarse salvo que se cancele el propio evento. A las entradas de eventos SIAE (es decir, Entretenimiento y Espect\u00e1culos) y de eventos no-SIAE (talleres, cursos, etc.) no se aplica el derecho de desistimiento, tal y como se indica en el sitio web de la Uni\u00f3n Europea<\/a> y seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo 59, apartado 1, letra n del C\u00f3digo de Consumo italiano<\/a> (El derecho de desistimiento previsto en los art\u00edculos 52 a 58 <\/em>… queda excluido en relaci\u00f3n con: … los servicios relacionados con actividades de ocio cuando el contrato prevea una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.<\/em>).
Por el mismo motivo, no es posible cambiar de asiento o sector en el caso de eventos con asientos asignados (ser\u00eda necesario cancelar la entrada y emitir una nueva, y esto no est\u00e1 permitido), ni tampoco cambiar de fecha en caso de varias funciones (cada fecha constituye un evento independiente: cambiar la fecha equivale a cancelar la entrada del evento A para emitir una nueva para el evento B, y esto no est\u00e1 permitido).
En cualquier caso, la solicitud de reembolso deber\u00e1 dirigirse siempre al Organizador, ya que OOOH no tiene la facultad de decidir si concede o no un reembolso.
En caso de aplazamiento de un evento, ser\u00e1 siempre el Organizador quien determine las modalidades de reembolso o reutilizaci\u00f3n de los t\u00edtulos de acceso.
Las comisiones de servicio aplicadas por OOOH.Events, as\u00ed como las comisiones del procesador de pagos, no ser\u00e1n reembolsadas en ning\u00fan caso, ya que el servicio prestado por OOOH.Events (la venta anticipada de la entrada) y por el procesador de pagos (el pago online) se habr\u00e1 realizado en cualquier caso (https:\/\/www.altroconsumo.it\/vita-privata-famiglia\/viaggi-tempo-libero\/consigli\/concerto-annullato<\/a>).<\/p>\n\n\n\n
Los t\u00edtulos de acceso pueden descargarse siempre en formato PDF desde el \u00e1rea Tus Entradas de nuestro sitio.<\/p>\n\n\n\n
No es posible modificar un evento despu\u00e9s de haber vendido siquiera un \u00fanico t\u00edtulo de acceso. Esta limitaci\u00f3n tiene como objetivo proteger al participante, evitando que compre una entrada para un evento presentado de una determinada manera y que posteriormente dicho evento sea modificado sustancialmente.
Del mismo modo, y siempre para garantizar la transparencia hacia los Usuarios finales, el perfil del Organizador no puede modificarse: si fueran necesarias modificaciones del perfil (por ejemplo, cambio de raz\u00f3n social o domicilio social), el Organizador podr\u00e1 crear una nueva cuenta o ponerse en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente para solicitar la modificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Las entradas pueden cederse libremente a un amigo o amiga, aunque sean nominativas, siguiendo las instrucciones incluidas en el email que acompa\u00f1a a la entrada o en las FAQ<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
OOOH.Events compartir\u00e1 con el Organizador los datos personales y fiscales proporcionados por cada participante en el evento de dicho Organizador, con el fin de permitirle preparar las posibles facturas correspondientes al t\u00edtulo de acceso y a los posibles servicios y\/o bienes relacionados.<\/p>\n\n\n\n
Los Usuarios podr\u00e1n comunicar cualquier anomal\u00eda, uso indebido del servicio o infracci\u00f3n de las presentes condiciones mediante el email info@oooh.events.<\/p>\n\n\n\n
– Continuidad del servicio
Para prestar su servicio, OOOH cuenta con la colaboraci\u00f3n de diversos proveedores que garantizan la continuidad del servicio dentro de los l\u00edmites de las posibilidades ofrecidas por la tecnolog\u00eda y de la disponibilidad de Internet y de la conectividad internacional.
OOOH ha dimensionado sus recursos de forma que pueda disponer de soluciones autom\u00e1ticas de respaldo que se activan en caso de aver\u00eda.
En cualquier caso, OOOH – y la empresa gestora Tixplan – no podr\u00e1 ser considerada responsable de interrupciones del servicio debidas a aver\u00edas t\u00e9cnicas graves, interrupciones de la conectividad a Internet u otras causas de fuerza mayor.
– Responsabilidad comercial
El servicio ofrecido por OOOH representa una oportunidad v\u00e1lida para peque\u00f1os y medianos Organizadores de eventos que deseen disponer de las funcionalidades m\u00e1s modernas de venta online sin afrontar la inversi\u00f3n necesaria para un sistema tradicional de venta de entradas.
A la luz de lo anterior y debido a la naturaleza del servicio ofrecido, la soluci\u00f3n autoservicio no puede garantizar los est\u00e1ndares de fiabilidad propios de una taquilla f\u00edsica en el lugar del evento, que incluye un servicio de asistencia t\u00e9cnica y una serie de procedimientos de emergencia en caso de aver\u00eda o mal funcionamiento.
Corresponde, por tanto, al criterio individual del Organizador decidir si desea utilizar exclusivamente un servicio online como el presente o disponer simult\u00e1neamente de varios servicios (online y offline) para afrontar adecuadamente cualquier emergencia o situaci\u00f3n cr\u00edtica.
OOOH.Events no asume responsabilidad alguna por da\u00f1os directos o indirectos, incidentales o de cualquier otro tipo derivados o relacionados con la imposibilidad de acceder a los servicios ofrecidos, incluso cuando Tixplan (titular del servicio OOOH.Events) haya sido informada de la posibilidad de dichos da\u00f1os.
– Formalidades normativas
El Organizador de un evento SIAE (Entretenimiento o Espect\u00e1culo) est\u00e1 obligado a comprobar que los servicios solicitados a OOOH.Events hayan sido registrados y ejecutados de conformidad con sus instrucciones, a fin de solicitar posibles rectificaciones o integraciones dentro de los plazos previstos por la normativa. Una vez transcurridos dichos plazos, OOOH.Events (Tixplan) ya no tendr\u00e1 posibilidad alguna de intervenir y, en cualquier caso, no podr\u00e1 ser considerada responsable de posibles inexactitudes u omisiones.
– Datos confidenciales
OOOH no puede acceder a los datos de las tarjetas de cr\u00e9dito de sus clientes – que se introducen directamente en el sitio web del procesador de pagos – por lo que no conserva en sus servidores ning\u00fan dato confidencial o reservado de las tarjetas.<\/p>\n\n\n\n
El pago de los t\u00edtulos de acceso y de los servicios o bienes relacionados podr\u00e1 realizarse exclusivamente mediante los procesadores de pago disponibles en nuestro sitio.<\/p>\n\n\n\n
OOOH.Events se reserva el derecho a rechazar el registro de un Usuario y a eliminar su cuenta en caso de que el Usuario elija un nombre de usuario que, a juicio exclusivo de OOOH.Events, resulte obsceno, indecente, vulgar o inapropiado.<\/p>\n\n\n\n
Para cualquier controversia ser\u00e1 competente exclusivamente el Tribunal de Roma.<\/p>\n\n\n\n
referencias normativas:
art\u00edculo 55 del C\u00f3digo de Consumo italiano
Decreto Legislativo italiano n.\u00ba 185 de 22 de mayo de 1999 \u2013 art\u00edculo 7, apartado B
Disposici\u00f3n de la Agencia Tributaria italiana de 23\/7\/2001<\/a>
Disposici\u00f3n de la Agencia Tributaria italiana de 22\/10\/2002<\/a>
Disposici\u00f3n de la Agencia Tributaria italiana de 4\/3\/2008<\/a>
Disposici\u00f3n de la Agencia Tributaria italiana de 27\/6\/2019<\/a><\/p>\n\n\n\n