{"id":38615,"date":"2020-05-06T19:53:24","date_gmt":"2020-05-06T17:53:24","guid":{"rendered":"https:\/\/oooh.events\/?page_id=38615"},"modified":"2026-10-03T18:50:28","modified_gmt":"2026-10-03T16:50:28","slug":"help-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oooh.events\/es\/help-2\/","title":{"rendered":"Help"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full\"><a href=\"https:\/\/oooh.events\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/support-button.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"62\" height=\"68\" src=\"https:\/\/oooh.events\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/support-button.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-109641\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Asistencia para utilizar el servicio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Antes de contactar con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, te rogamos que consultes nuestras <a href=\"https:\/\/oooh.events\/es\/preguntas-frecuentes-faq-usuarios\/\"><strong>Preguntas Frecuentes (FAQ)<\/strong><\/a> para comprobar si encuentras la respuesta que buscas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text is-stacked-on-mobile is-vertically-aligned-top\" style=\"grid-template-columns:15% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"288\" height=\"764\" src=\"https:\/\/oooh.events\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/widget-assistenza-ok.png\" alt=\"Atenci\u00f3n al cliente de la plataforma de venta de entradas: widget de asistencia mediante WhatsApp, Telegram, Messenger y email\" class=\"wp-image-278896 size-full\" srcset=\"https:\/\/oooh.events\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/widget-assistenza-ok.png 288w, https:\/\/oooh.events\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/widget-assistenza-ok-113x300.png 113w, https:\/\/oooh.events\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/widget-assistenza-ok-170x450.png 170w\" sizes=\"auto, (max-width: 288px) 100vw, 288px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Si la respuesta a tu pregunta no se encuentra en nuestras FAQ ni en la p\u00e1gina del evento que te interesa, puedes contactar con nuestro <strong>servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/strong> mediante el chat de WhatsApp, Telegram o Messenger, o mediante la opci\u00f3n de email disponible en todas las p\u00e1ginas del sitio, en la esquina inferior izquierda del navegador.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">Si, por el contrario, tienes una <strong>pregunta para un Organizador<\/strong>, por ejemplo si necesitas informaci\u00f3n sobre un evento o una explicaci\u00f3n sobre una tarifa, puedes contactar directamente con el Organizador mediante el enlace \u00abcontacta con el Organizador\u00bb disponible en la p\u00e1gina del evento.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-medium-font-size wp-block-paragraph\">\u00bfEres Organizador u Organizadora y necesitas asistencia o informaci\u00f3n? En primer lugar, te invitamos a consultar nuestras <a href=\"https:\/\/oooh.events\/es\/preguntas-frecuentes-organizadores-faq\/\"><strong>FAQ para Organizadores<\/strong><\/a>.<br>Si no encuentras la respuesta que buscas o deseas contactar directamente con nosotros, puedes utilizar el chat disponible en este sitio o, si tu consulta no es urgente, puedes <a href=\"mailto:info@oooh.events?subject=Quisiera recibir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre vuestro servicio&amp;body=Buenos d\u00edas, estoy organizando un evento y quisiera recibir m\u00e1s informaci\u00f3n sobre vuestro servicio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>enviarnos un email<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asistencia para utilizar el servicio Antes de contactar con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, te rogamos que consultes nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ) para comprobar si encuentras la respuesta que buscas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-38615","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oooh.events\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oooh.events\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oooh.events\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oooh.events\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oooh.events\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=38615"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/oooh.events\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38615\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oooh.events\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=38615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}