¿Cuánto cuesta el servicio de ventas en línea?
La taquilla en línea para eventos de OOOH.Events, en su version autogestionable, siempre es gratuita para los organizadores.
A la fórmula básica autogestionable se añaden dos ofertas premium: la primera también incluye actividades de marketing digital en soporte del evento; la segunda oferta premium es un modo asistido: nuestro equipo se ocupa de todos los aspectos desde la publicación del evento hasta el marketing digital.
Puedes averiguar los precios aquí: Tarifas de OOOH.Events
¿TENGO QUE COMPRAR COMPUTADORAS, IMPRESORAS U OTRO PARA UTILIZAR SU SERVICIO EN LÍNEA?
Para vender entradas en línea con OOOH.Events no necesitas comprar algun dispositivo.
¿QUE HACER SI EL EVENTO ES CANCELADO?
En caso de que un evento se cancele o modifique , lo primero que hacer es detener las ventas, cambiando la fecha de finalización de la venta de cada tarifa activa, y escribir en la descripción del evento que se ha cancelado; entonces debes descargar la lista de clientes y enviar un correo electrónico a todos para notificarles.
Por fin, deberìas notificarnos a OOOH.Events para que nuestro equipo pueda efectuar el reembolso a los clientes de los precios de las entradas, neto de nuestras tarifas de servicio y de la pasarela de pago.
¿EL SERVICIO PROPORCIONA UNA EXCLUSIVA EN VENTAS EN LÍNEA?
No hay condiciones exclusivas, puedes utilizar OOOH.Events como el único sistema de ventas en línea o junto con otros servicios similares.
Solo hay una obligación: poner la URL de la página de su evento en OOOH. Events en todos los canales de comunicación oficiales que utilizará: esto no sirve para promocionar, sino para acreditarnos con su público para que la gente entienda que OOOH.Events es un canal de ventas oficial, reconocido y aprobado por el Organizador.
¿PUEDO UTILIZAR OOOH.EVENTS SI YA TENGO UNA TAQUILLA DE VENTA?
Claro que sì! OOOH.Events es un sistema de ventas en línea que se puede agregar a tu taquilla u a otros sistemas de venta en línea utilizados por ti.
¿CÓMO RECIBO LOS INGRESOS PROCEDIENTES DE LA VENTA DEL LAS ENTRADAS EN LINEA?
Los ingresos recaudados por OOOH.Events, procedientes de la venta de las entradas, serán devueltos al Organizador, a travès de transferencia bancaria, en un plazo máximo de 5 días a partir de la fecha del evento. En caso necesario, se puede organizar una transferencia anticipada.
¿CÓMO RECIBE EL CLIENTE LAS ENTRADAS COMPRADAS EN LÍNEA?
El cliente que compra en línea recibe por correo electrónico un billete digital en formato PDF perfectamente conforme. El cliente siempre puede descargar el billete en PDF accedendo al área Mis Entradas en OOOH.Events.
¿CÓMO FUNCIONA EL CONTROL DE ENTRADA?
La entrada recibida por el cliente necesita que su código QR sea escaneado (validado) con nuestra aplicación móvil Android o iOS que puedes descargar gratis.
¿PUEDO FACILITAR ENTRADAS GRATIS EN LÍNEA?
Si estás publicando un evento gratuito, por ejemplo, una conferencia de prensa por invitación, una fiesta privada, un taller gratuito, sì puedes publicar un precio de entrada gratuito.
En este caso, no hay gastos de gestión. Sin embargo, no puedes publicar un evento gratuito, y exigir un pago después a la puerta para acceder al evento
¿ES POSIBLE VENDER SERVICIOS INTEGRADOS (por ejemplo ENTRADA + CONSUMICION)?
Por supuesto: con OOOH.Events puedes crear un paquete «entrada + bien / servicio» y puedes aprovechar esta funcionalidad de muchas maneras.
Por ejemplo, podrías crear un precio en ”edición limitada» y solo los que lo compren tendrán la oportunidad de comprar también 2 cervezas a un precio con descuento o una camisa (también eligiendo los tamaños).
¿ES POSIBLE APLICAR UN DERECHO DE VENTA ANTICIPADA SOBRE EL PRECIO DEL LA ENTRADA?
El organizador puede, dentro de los límites de la ley y sin perjuicio de las comisiones de OOOH.Events, agregar un derecho de venta anticipada y cómo establecer el precio final para el cliente.
¿NECESITO VENTAS EN LÍNEA SI NUNCA HA ESTADO COLA EN NUESTRA TAQUILLA?
La vendita online è un’opportunità in più offerta al cliente e può essere sfruttata per attività promozionali, anche nei momenti di minor richiesta.
Los organizadores de eventos lo saben muy bien lo difícil que es saber de antemano cuales y cuántos tipos de entradas se necesitarán. ¿Las ventas no van como deseas? Necesitaremos una oferta especial para promocionar. Las ventas salieron bien, pero ¿todavía te quedan billetes disponibles? Un último minuto es ideal. ¿Has publicado otro evento que quieres impulsar? Cree una nueva tarifa en el primer evento con un descuento para el siguiente evento. ¿Has vendido algunos gadgets? Vacíe el almacén con una promoción 2 × 1. Y así sucesivamente.
¿TENGO QUE FIRMAR UN CONTRATO PARA UTILIZAR EL SISTEMA?
Los Términos y Condiciones en nuestro sitio tienen valor de contrato celebrado entre Organizador y OOOH.Events, que el Organizador declara haber recibido, leído y aceptado. Puede encontrar los Términos y condiciones de uso aquí. Términos y Condiciones de Uso.
¿PUEDO ABSORBIR EL COSTO DE LAS COMISIONES DE OOOH.EVENTS EN EL PRECIO DE LA ENTRADA?
Como enfoque general, dado que nuestras comisiones son muy bajas y el público ya está acostumbrado a pagar una tarifa de servicio por las entradas (como lo hacen casi todos los demás servicios en línea), hemos optado por agregarlas siempre al precio de la entrada.
Sin embargo, si deseas que el precio en línea no sea más alto que el precio de puerta, puede crear una tarifa en línea más baja que el precio de puerta.
¿PUEDO CREAR UN MODELADO DE RECINTO, CON VARIOS SECTORES, TODOS CON LA MISMA TARIFA?
Como regla general, no es muy buena idea. Si todos los sectores tienen el mismo precio, mejor serìa modelar un sector unico.
Tal vez podría ser útil si deseas canalizar las entradas a través del control de acceso: en este caso podríamos tener, por ejemplo, dos sectores (Platea y Galleria) y cada uno de los dos tendrá un control de acceso dedicado, por lo que los clientes de Platea no podrán acceder desde el control de acceso de la Galería y viceversa.
ME EUIVOQUE’ EN CREAR UNA TARIFA ¿PUEDO MODIFICARLA?
Si ya ha vendido con esa tasa, ya no es posible cambiarla, por respeto a los clientes finales. Sin embargo, puede cerrar las ventas para esa tarifa incorrecta (anticipando el final de la fecha de venta) y crear una nueva tarifa con las características correctas.
Sin embargo, si aún no ha vendido con esa tasa, puede hacer los cambios que desee.
ME EUIVOQUE’ EN INDICAR LA CAPACIDAD DE UN RECINTO ¿PUEDO CAMBIARLA?
Puede aumentar la capacidad de asientos de un recinto, incluso después de vender algunas entradas, pero no puede disminuirla.
¿PUEDO CAMBIAR EL TAMANO DE UN RECINTO DE UN EVENTO PUBLICADO?
Solo si aún no ha vendido entradas, puede cambiar el tamaño y crear nuevo.
¿CÓMO PUEDO COMUNICARME CON MIS CLIENTES?
En el área ESTADÍSTICAS de su evento, encontrará el botón «Resumen de compras» para descargar el archivo con la lista de sus clientes, incluida la dirección de correo electrónico y los detalles de compra (tickets, paquetes, etc.)
¿CÓMO SABER CUÁNTOS TICKETS HE VENDIDO?
Vaya al menú MIS EVENTOS y, para cada evento, encontrará un enlace «Estadísticas» que le proporciona todos los datos actualizados en tiempo real. Puede ver los mismos datos en nuestra aplicación móvil.
¿ESTE SERVICIO ES UNA ALTERNATIVA VALIOSA PARA UNA OFICINA DE ENTRADAS TRADICIONALES?
Una taquilla tradicional exige inversiones y actuaciones importantes que, con un servicio de entradas en línea para eventos como OOOH.Events, te puedes ahorrar
Una biglietteria tradizionale prevede tutta una serie di accortezze e di investimenti che – con un servizio di biglietteria online per eventi come OOOH.Events – ti puoi risparmiare.
Y si también necesita una taquilla en situ, podemos brindarte nuestra solución de taquilla en la nube.
